캐롯퍼마일 자동차보험의 긴급출동 서비스에 대해 알아보겠습니다. 긴급출동 서비스는 차량 운행 중 고장이 발생하여 운행이 어려울 때 필요한 출동 서비스입니다. 이 서비스를 통해 배터리 충전, 긴급견인, 타이어 펑크 수리 및 교체, 잠금장치 해제, 비상급유, 긴급구난, 배터리 긴급충전 등의 다양한 도움을 받을 수 있습니다.
긴급출동 서비스 신청
긴급출동 서비스는 24시간 제공되며, 캐롯손해보험 고객센터 전화번호인 1566-0300을 통해 신청할 수 있습니다. 평일은 09:00부터 18:00까지 운영되며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 단, 자동차 사고 접수는 365일 24시간 운영되니 안심하고 이용하실 수 있습니다.
긴급출동 서비스 내용
긴급출동 서비스에는 다양한 항목이 포함되어 있습니다.
1. 배터리 충전 서비스
배터리 방전이나 임시 충전이 필요한 경우 이용할 수 있으며, 배터리 교체 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 전기차의 경우에는 이 서비스가 제외됩니다.
2. 긴급견인 서비스
사고나 고장으로 인해 운행이 불가능한 경우, 30km 이내 가까운 정비공장까지 견인을 해줍니다. 30km을 초과할 경우에는 1km당 추가비용이 발생하며, 견인거리 특약에 가입한 경우에는 50km까지 견인이 가능합니다.
3. 타이어 펑크수리 및 교체 서비스
타이어 펑크로 인해 운행이 불가능한 경우, 1개 부위에 한하여 수리해 주는 서비스를 제공합니다. 1개 부위를 초과하는 경우 추가비용이 발생할 수 있으며, 타이어 파손으로 수리가 어려운 경우 예비타이어로 교체해 줍니다.
4. 잠금장치 해제 서비스
열쇠 분실이나 차문이 잠긴 경우 잠금장치를 해제해 주는 서비스입니다. 다만, 트렁크는 제외되며 일부 특수잠금장치 차량이나 사이드 에어백 장착 차량 등에서는 해제가 불가능할 수 있습니다. 또한 파손으로 인해 잠금장치를 해제한 경우에는 원상복구 비용은 보상되지 않습니다.
5. 비상급유 서비스
연료 소진으로 운행이 불가능한 경우, 최대 3리터까지 급유해 주는 서비스입니다. 단, LPG 차량과 전기차는 서비스에서 제외됩니다.
6. 긴급구난 서비스
도로를 이탈하거나 장애물로 자력 운행이 불가능한 경우 긴급 구난을 제공합니다. 별도의 구난 장비가 필요한 경우에는 추가비용이 발생할 수 있으며, 구난 소요시간이 30분을 초과하면 추가비용이 발생합니다.
7. 배터리 긴급충전지원 서비스
전기 자동차 긴급 출동 서비스에 가입된 차량이 배터리 방전으로 인해 자력 운행이 불가능하거나 주행 가능 거리가 10km 이내인 경우, 50km 내의 충전기 설치 장소까지 견인을 해줍니다. 단, 50km를 초과할 경우에는 1km당 추가 비용이 발생합니다.
캐롯퍼마일 자동차보험의 긴급출동 서비스는 다양한 상황에서 도움을 받을 수 있으며, 고객센터 전화번호인 1566-0300을 통해 신청할 수 있습니다. 자세한 내용은 캐롯퍼마일 자동차보험 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 캐롯퍼마일 자동차보험을 이용하시면 안심하고 운전을 즐길 수 있습니다.
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자주 물으시는 질문
1. 어떤 상황에서 긴급출동 서비스를 이용할 수 있나요?
운행 중인 차량에 고장이 발생하여 운행이 어려울 때, 배터리 충전, 긴급견인, 타이어 펑크 수리 및 교체, 잠금장치 해제, 비상급유, 긴급구난 등 다양한 도움을 받을 수 있습니다.
2. 긴급출동 서비스를 신청하는 방법은 무엇인가요?
캐롯손해보험 고객센터 전화번호인 1566-0300으로 신청할 수 있습니다. 고객센터는 24시간 운영되며 자동차 사고 접수는 연중무휴로 이용하실 수 있습니다.
3. 긴급출동 서비스에 어떤 항목들이 포함되어 있나요?
배터리 충전, 긴급견인, 타이어 펑크 수리 및 교체, 잠금장치 해제, 비상급유, 긴급구난 등 다양한 서비스를 포함하고 있습니다.
4. 긴급출동 서비스 신청 시 추가 비용이 발생하나요?
일반적으로는 긴급출동 서비스에 포함된 항목들은 추가 비용 없이 제공되지만, 일부 항목에 따라 추가 비용이 발생할 수도 있습니다. 자세한 사항은 캐롯퍼마일 자동차보험 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
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